Inzageverzoeken
U kunt gratis en eenvoudig inzage krijgen in uw persoonlijke gegevens die bij ons bekend zijn. Om inzage te kunnen doen moet Focum eerst weten wie u bent. Daarvoor vraagt Focum u om een aantal identificerende gegevens in te vullen. Vervolgens moet Focum uw ingevulde gegevens kunnen verifiëren. Dit is nodig om te voorkomen dat iemand anders uw gegevens kan opvragen en daar misbruik van kan maken.
U kunt bij Focum inzage doen via iDIN of via het webformulier.
Start hier uw aanvraag voor inzage.
Wat is iDIN?
iDIN is een betrouwbaar online identificatieprogramma dat is ontwikkeld door banken voor consumenten. iDIN is net zo veilig en betrouwbaar als internetbankieren en iDeal. iDIN wordt gebruikt om veilig en eenvoudig in te loggen bij overheidsinstanties en bedrijven en om je identiteit te controleren of je leeftijd te bevestigen.
Meer informatie over hoe iDIN werkt? Zie de iDIN website: https://www.idin.nl
Focum gebruikt iDIN om consumenten te verifiëren die inzage vragen in hun persoonlijke gegevens. iDIN is een alternatief voor het gebruik van een kopie identiteitsbewijs of paspoort, welke gebruikt worden voor de verificatie van een inzage via het webformulier.
Inzage bij Focum via iDIN
- Focum gebruikt iDIN als betrouwbaar en eenvoudig identificatiemiddel, waarmee u bij ons inzage kunt doen en Focum gelijkertijd uw identiteit kan verifiëren.
- Als u zich identificeert met iDIN, ziet u exact welke identificatie gegevens Focum van u opvraagt en die gegevens worden pas aan Focum doorgegeven, nadat u daar eerst uitdrukkelijk goedkeuring voor geeft.
- Met iDIN worden alleen deze door u goedgekeurde gegevens aan Focum verstrekt. Focum krijgt via iDIN geen inzage in uw financiële gegevens, zoals saldo- en betaalgegevens.
- Met iDIN worden uw gegevens altijd veilig versleuteld verzonden. iDIN is net zo veilig en betrouwbaar als internetbankieren en iDeal.
- Gegevens over uw gebruik van iDIN worden door de Focum niet voor eigen commerciële doeleinden gebruikt. Ze dienen alleen ter verificatie van uw identiteit.
- Let op: Om iDIN te gebruiken, moet u een actieve bankrekening in Nederland hebben en gebruikmaken van de iDIN-service.
Inzage bij Focum via het webformulier
Als alternatief voor inzage via iDIN, kunt u ook inzage doen via het inzageformulier op mijn.focum.nl. Daarvoor vult u de gevraagde gegevens in die Focum gebruikt voor uw inzage en voor de verificatie dient u een afgeschermde kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen.
Let op: controleer of u alle gevraagde gegevens juist heeft ingevuld voordat u deze verzend.
Mocht u geen gebruik willen maken van de mogelijkheid tot het opsturen van uw afgeschermde kopie ID, kunt u als alternatief kiezen voor de mogelijkheid tot het laten verifiëren van uw identiteit door middel van videobellen via Teams. U dient hiervoor uw inzageverzoek in te dienen via inzage@focum.nl. Voor het afhandelen van uw verzoek dient u in ieder geval de volgende gegevens in uw e-mail te vermelden:
- Initialen, voornaam, tussenvoegsel, achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Straat, huisnummer(toevoeging), postcode, woonplaats en land
- Telefoonnummer
Nadat wij uw e-mail hebben ontvangen sturen we u een uitnodiging voor de verificatie, met instructies. Houdt u er rekening mee dat de verificatie niet altijd dezelfde dag zal kunnen plaatsvinden.
U ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen nadat uw identiteit is geverifieerd een reactie van ons.
Voor dat wij uw inzageverzoek in behandeling kunnen nemen, dienen wij op deugdelijke en passende wijze na te gaan of u ook de persoon bent van wie u de persoonsgegevens wilt inzien. U moet hiervoor een volledige kopie van een geldig legitimatiebewijs meesturen (paspoort, rijbewijs, identiteitskaart of verblijfsvergunning). Maak ook een kopie van de achterkant van het legitimatiebewijs indien daar naamgegevens en/of een geboortedatum staan en zorg ervoor dat deze in 1 bijlage worden toegevoegd. We adviseren u dringend om hiervoor gebruik te maken van de door de overheid aangeboden “KopieID app” https://www.rijksoverheid.nl/
Maakt u geen gebruik van de app? Wilt u er dan voor zorgen dat uw burgerservicenummer (BSN) en uw foto onherkenbaar zijn gemaakt voordat u de kopie naar ons opstuurt? De kopie legitimatiebewijs wordt na afhandeling van het informatieverzoek of bezwaar vernietigd.
